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GFI电邮扫描程序出现故障 删除微软用户信息

发布日期 :2021-02-15 10:12

  【eNews消息】美国东部时间3月3日(北京时间3月4日)消息,GFI,是微软公司最为信赖的合作伙伴,它微软的所有用户提供免费的升级服务。近日,传闻GFI公司由于发送了不正确的升级信息,删除了用户大量的电子邮件。据GFI公司称,这一问题是由于BitDefender软件的技术变化而引起的,BitDefender是GFI公司用于扫描电子邮件的软件。

  GFI公司公关部主管Angelica Micalleff-Trigona称,“不幸的是,BitDefender软件出现了一些变化,但是我们没有意识到这种变化,我们未能预见到问题的发展。我们对发生的事情深表遗憾,这令我们十分震惊。”

  当GFI公司的MailSecurity升级系统在客户网络安装BitDefender升级版本时,服务开始自动删除所有的默认邮件。BitDefender和GFI随后关闭了升级服务。3月3日,GFI公司的一名 代表称,“我们从这件事吸取了教训,从现在起,我们试图对我们的整合伙伴给予更多的支持。其它整合我们扫描工具的公司没有出现此类问题。”

  ZDNet英国的一名读者称,他受到这一问题的干扰,GFI公司的销售人员对他说,升级程序没有经过测试。Promarketing Gear公司的CEO杰瑞米-怀特里(Jeremy Whiteley)称,“今天早上我吃惊地发现,昨天晚上收到了所有电子邮件都被删除了。更令人吃惊的是,GFI公司的销售人员称他们对升级程序没有进行测试,我想GFI想让我和我们IT人员充当测试员,而不论业务损失如何,我们会重新考虑对GFI的信赖问题。”

  GFI公司否认该软件没有经过测试,但对造成的损失深表歉意,并承诺给所有的客户提供免费升级的 MailSecurity 9。同时,GFI公司还推出一种软件,可以告知用户,如何破ag真人百家,那些邮件在何时被删除。

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